Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie bei Second Skin Clothing einkaufen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter!

Rückgaben
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt, ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung mit allen angehefteten Etiketten sein.
Einige Artikel – wie Schlussverkaufsware, Unterwäsche oder personalisierte Produkte – sind von der Rückgabe ausgeschlossen (diese Ausnahmen werden beim Bezahlvorgang deutlich gekennzeichnet).

Erstattungen
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand des Artikels überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines defekten oder falschen Artikels.

Umtausch
Umtausche sind möglich für Artikel, die beschädigt, defekt oder in der falschen Größe geliefert wurden. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [Kundendienst-E-Mail/-Telefon].

Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [E-Mail/Webformular].
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
Wir senden Ihnen detaillierte Anweisungen und – falls zutreffend – ein Rücksendeetikett zu.

Weitere Informationen
Kunden tragen die Rücksendekosten, sofern das Produkt nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.
Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch abgeschlossen ist.

Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, erreichen Sie uns unter secondskinclothing07@gmail.com.